Conclusiones de Miller y Form sobre las experiencias de Mayo

 

• El trabajo es una actividad de grupo.
• El mundo social esta organizado principalmente por el trabajo.
• Las necesidades de reconocimiento, seguridad y conciencia de pertenencia a un grupo es más importante para determinar el estado y la productividad de los obreros que las condiciones físicas de trabajo.
• Las quejas no son necesariamente descripciones objetivas de hechos; a menudo son síntomas de trastornos relacionados con las condiciones de los individuos.
• El trabajador es una persona cuya afectividad y actividad están condicionadas por las demandas sociales del interior y del exterior de la fábrica.
• Los grupos informales dentro de la fábrica tienen gran influencia social sobre los hábitos de trabajo y de las actitudes del operario individual.
• La colaboración en los grupos no se producen por accidente deben planearse y desarrollarse. Si se consigue que los grupos colaboren las relaciones de trabajo dentro de una planta fabril pueden alcanzar un cohesión inmune a los efectos disgregantes de la sociedad adaptativa.

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