Teorías X e Y

La teoría x:

La teoría x representa una serie de suposiciones negativas con respecto a las personas y sus reacciones en el trabajo.

Suposiciones:

- Al individuo le disgustan inherentemente el trabajo y lo evita de ser posible.
- Por tanto, si se quiere que produzcan, a la mayoría de las personas se les tiene que dirigir, controlar y amenazar.
- Las personas prefieren ser dirigidas, porque no les gusta asumir responsabilidades y desean seguridad por encima de todo.

La teoría y:

La teoría y representa una serie de suposiciones positivas que McGregor considera con respecto a las personas y sus reacciones ante el trabajo.

Suposiciones:

- La gente disfruta del trabajo por naturaleza
- La mayoría de las personas son capaces de controlarse y dirigirse ellas mismas si se las motiva para que persigan un fin.
- El trabajador promedio no solo aceptará sino que buscará activamente la responsabilidad.
- Por lo tanto, actualmente la capacidad del trabajador promedio se utiliza sólo en forma parcial.

Si esperamos poco de las personas, seguramente obtendremos poco. Si pensamos positivamente respecto al ser humano y su trabajo tendremos muchas más posibilidades de obtener un alto rendimiento.
De aquí surge el interés de los administradores por obtener la motivación de los trabajadores.